Cursos & Treinamentos: escolha objetivos e programas certos

Olá a todos os colegas da MKM.

Tivemos inúmeros pedidos e bons comentários para darmos mais dicas sobre este importante tema “Cursos e Treinamentos”.

Caso não tenha lido o primeiro post sobre dicas, não perca tempo e leia agora. Clique aqui para ver.

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Dando sequência a esta série de dicas sobre cursos e treinamentos, vimos no primeiro post dicas de como se organizar e escolher corretamente cursos, palestras ou treinamentos, além de um checklist de cinco passos. Neste segundo post, veremos mais dicas sobre a importância estratégica de um programa de curso com bons objetivos, bem como termos nosso próprio programa de desenvolvimento e crescimento profissional ou empresarial.

Sabemos que a pressão do mercado mundial sobre as organizações que produzem e prestam serviços fez com que se levantasse uma recente preocupação: a procura por meios de se maximizar o potencial dos profissionais em sua área de atuação.

Isso ocorreu como conseqüência da constatação de que o diferencial entre as instituições e organizações está no comportamento e no desempenho de seus colaboradores, ou seja:

“…o Capital Humano é o maior bem de uma organização!…” como diz Mauro Martins, Sócio-Diretor da MKM Consulting.

Aqui estamos falando também da empresa que cada um possui, a “Eu S/A“, que deve crescer e desenvolver pessoal e profissionalmente e ser competitiva no mercado de trabalho.

Todo esse movimento trouxe a tona a importância de alinhar gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento (T&D) e os recursos humanos (RH) às estratégias e metas da organização, fazendo com que os melhores resultados de cada profissional levem ao melhor resultado da organização como um todo.

Para isso ocorrer, torna-se fundamental a implantação de práticas de gestão do conhecimento – GC, visando identificar e potencializar as habilidades de cada colaborador, sua equipe, etc…, a fim de identificar as competências existentes e desenvolver novas através de cursos e treinamentos, onde procura-se tranferir conhecimentos e competências aos colaboradores e líderes da organização.

Estrategica e financeiramente, temos a necessidade de desenvolvermos continuamente e só assim obtermos uma vantagem competitiva duradoura para mantermos nossa boa posição.

Como exemplo de resultados de um bom programa de desenvolvimento e crescimento profissional ou empresarial contínuo, a organização poderá:

• desenvolver as suas lideranças;
• ampliar o grau de satisfação dos colaboradores com relação a organização;
• melhorar a utilização do potencial humano, identificando e desenvolvendo as competências existentes dentro da organização;
• planejar metas de desenvolvimento mais assertivas e melhor definidas, o que as torna mais fidedignas e personalizadas para capacitação de cada colaborador;
• estabelecer objetivos de desempenho para os colaboradores e equipes, alinhados com a estratégia da organização;
• garantir que a organização conheça e reconheça diferenciadamente a contribuição de cada um;
• assegurar a possibilidade da evolução da carreira, através do acompanhamento contínuo; e
• avaliar e apoiar as necessidades de desenvolvimento dos colaboradores, através do estabelecimento de planos de desenvolvimento e promover o crescimento da carreira dos colaboradores.

Fica claro que é fundamental e muito importante um bom programa de desenvolvimento e crescimento profissional ou empresarial contínuo, com foco no conhecimento e desenvolvimento de habilidades e competências necessárias para o perfil do profissional eficaz.

Contudo, fica a dúvida de onde encontrar bons programas e objetivos de cursos ou treinamentos de atualização. As organizações fazem, então, tanto esforço para nada?

Bem, caros colegas, conseguimos encontrar estes bons programas e objetivos em boas instituições ou em empresas dedicadas “verdadeiramente” ao segmento de cursos e treinamentos. É importante ainda termos bons cursos e treinamentos in company preparados por empresas de consultoria que auxiliem neste objetivo.

O grande e único objetivo destes programas deverá ter como:

 
Aqui está o grande perigo! Devemos analisar os diversos programas de cursos e treinamentos e verificar se eles contemplam integralmente ou em parte a seguinte metodologia e abordagem de trabalho:

• aplicação de conceitos de gestão do conhecimento, transformando seu conhecimento em competência;
• aplicação de conceitos de RH, psicologia e gestão empresarial;
• desenvolvimento de líderes e práticas de liderança;
• utilização de técnicas de coaching;
• potencialização da capacidade de comunicação e o relacionamento humano;
• valorização da comunicação eficaz, comunicação empresarial;
• motivação de equipes sinérgicas;
• mobilização para o novo perfil de pessoas de sucesso;
• valorização dos relacionamentos interpessoais para melhora dos resultados pessoais e profissionais; e
• etc…

1. motivação;
2. auto-estima;
3. a arte de trabalhar em grupo;
4. auto-eficácia;
5. comportamentos que nos levem a resultados;
6. compartilhamento dos conhecimentos – gestão do conhecimento - que gera mútuos ganhos pessoais e para a empresa;
7. desenvolvimento de competências da liderança eficaz; e
8. otimização de recursos pessoais.

Como exemplos de possíveis resultados destes bons programas para as empresas temos:

• maior credibilidade e confiança em trabalhar na empresa;
• maior satisfação e como resultado melhor atendimento aos clientes; e
• maior apoio aos colaboradores em suas necessidades.

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 Boa leitura e bom trabalho!

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